Unter der Dachmarke »AOK – Die Gesundheitskasse« sind heute elf regionale Krankenkassen föderal organisiert. Zusammen versichern sie ca. 26 Millionen Menschen. Die AOK-Gemeinschaft kommuniziert über ein gemeinsames Portal unter aok.de an Versicherte, Arbeitgeber und Leistungserbringer.
Im Auftrag des AOK-Bundesverbands berät dimensional die AOK-Gemeinschaft in Fragen der Konzeption und Gestaltung für die Onlinemedien: darunter fallen Portale, einige Kampagnen, verschiedene Online-Coaches und -Programme und das Markenportal der AOK-Gemeinschaft.
Neben dem User Experience Design der verschiedenen Websites findet die Beratung von dimensional auch statt im Kontext von Themen wie Online-Strategie, Kommunikation, Online-Services, digitale Markenführung und Online-Kampagnen, Nutzerforschung, Analysen, Content-Strategie, Strukturkonzepte, Beratung im Zusammenhang redaktioneller Prozesse, Qualitätssicherung zum Content-Management.